Tilauksista

[merjah]

Minä en saanut Mastercardilta mitään korvausta, kun Globalin ötökät eivät koskaan saapuneet. Pankista sanottiin, että Mastercard ei korvaa elintarvikkeita tai eläviä eläimiä. Päätin, että tilaan jatkossa vain kotimaisista nettikaupoista.

[Tapis]

Moi.
Tässä yx kertomus. Tilasin kauan Reptilicalta ja maksoin pankkisiirtona. Kunnes puolitoista vuotta sitten ei tilausta enää tullut. Rahat kelpasi, mutta ruokia ei koskaan tullut. n. 80,- jäi sisään sinne.
Reklamoin useaan otteeseen - aluksi vastasivat ettei ole saanut maksua, sitten että käsittelyssä on... Pistin sähköpostissa kuitit nähtäväksi että maksettu on. Lopuksi eivät enää vastanneet edes sähköposti viesteihin. Että silleen. Se oli viimeinen tilaukseni sinne.
Koska maksoin suoraan pankkisiirtona enkä luottokunnan kautta, meni rahatkin.
Onneksi tuo Petshop alkoi toimimaan, sieltä olen saanut nopeasti ja varmasti kaikki mitä on pitänytkin - ja on kotimainen

[vinkka]

Tarinani loppu: kirjoitin viimeisen mailin Reptilicaan johon ei tietenkään tullut vastausta. Siispä soitto pankkiin, sieltä neuvottiin tekemään reklamaatio jonka saatuaan he hoitavat asiaa eteenpäin. Tein reklamaation, muutama päivä sen teosta Mastercard hyvitti tililleni veloitetun summan ja kansainvälinen Mastercard hoitaa asiaa Saksan päähän. Eli rahat sain takaisin, menetin vain aikaa ja hermoja, mikä on ilmeisen vähän siihen nähden miten huonosti olisi voinut käydä.

Tänään kuitenkin kävin noutamassa Petshop-pakettini, enkä kyllä jatkossa tilaa todellakaan mistään muualta kuin sieltä!